Xin chào các bạn
Tôi là Shirahama đến từ công ty Japan Quality.
Lần này, chúng tôi đã phỏng vấn ba trong số những bạn mới gia nhập công ty sau khi kết thúc kì thực tập của họ trong đại dịch corona.
Các bạn hãy giới thiệu đôi chút về bản thân mình!
Xin chào mọi người.
Chúng mình là Thư, Thảo và Hiếu, vừa tốt nghiệp Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng.
Chúng mình đã trải qua kỳ thực tập khi còn đi học và trở thành nhân viên chính thức của Japan Quality - một công ty chuyên về kiểm thử phần mềm.
Hôm nay, chúng mình muốn kể cho các bạn nghe về những trải nghiệm thực tập của chúng mình tại JPQ.
Các bạn hãy kể đôi nét về cuộc sống sinh viên đại học ở Việt Nam
Khoa tiếng Nhật mà chúng mình theo học, chủ yếu học về tiếng Nhật là chính. Tại trường đại học có các giáo viên người Nhật và các lớp nghe, đọc hiểu, nói, tiếng Nhật du lịch và tiếng Nhật thương mại và mỗi ngày chắc chắn sẽ có tiết học sử dụng tiếng Nhật.
Hầu hết sinh viên khi nhập học đều không biết tiếng Nhật, nhưng các bạn thường xuyên sử dụng tiếng Nhật với nhau trong lớp nên có thể giao tiếp tiếng Nhật và hiểu biết sâu sắc hơn về văn hóa đặc sắc của Nhật Bản. Và vì thế chúng mình đã có thể nâng cao toàn bộ các kỹ năng tiếng Nhật của mình thông qua các lớp học về nghe, đọc hiểu, nói và viết và đã có thể vượt qua Cấp độ N2 của Kỳ thi Năng lực Nhật ngữ - đây là cấp độ có thể đi làm.
Ngoài việc học, chúng mình còn tham gia các hoạt động ngoại khóa, các cuộc thi hùng biện tiếng Nhật và thậm chí có thể đi làm thêm khi có thời gian.
Tại các trường đại học ở Việt Nam, sinh viên sẽ có chương trình thực tập tốt nghiệp khi bước sang năm 4. Sau khi kết thúc các học phần chuyên môn, chúng mình đã bắt đầu tìm nơi thực tập phù hợp với bản thân. Thầy cô đã hỗ trợ chúng mình rất nhiều trong việc tìm nơi thực tập và tìm hiểu về thế mạnh cũng như những ngành nghề phù hợp với bản thân. Chúng mình cũng dành khá nhiều thời gian để chuẩn bị cho phỏng vấn thực tập.
Năm 2021, chúng mình cũng gặp trở ngại khi phải trao đổi phỏng vấn qua internet vì tình hình dịch bệnh Covid căng thẳng. Tuy có chút khó khăn nhưng cuối cùng chúng mình đã có thể thực tập tại JPQ.
Kỳ thực tập bắt đầu!
Với xuất phát điểm là sinh viên ngoại ngữ, khi vào công ty chúng mình không có kiến thức chuyên môn về công nghệ thông tin. Vì có khá nhiều thuật ngữ chuyên ngành chưa từng gặp qua, nên bản thân cảm thấy khá lo lắng khi đảm nhiệm công việc trong lĩnh vực hoàn toàn mới này.
Thời gian đầu, thành phố Đà Nẵng cấm đi ra ngoài do dịch covid bùng phát, chúng mình phải bắt đầu thực tập online. Chúng mình được học về định hướng của công ty, các chính sách bảo mật, từ vựng chuyên ngành,....Nhưng vì không được gặp trực tiếp mọi người mà phải gặp nhau thông qua màn hình máy tính, nên việc trao đổi công việc cũng đôi lúc gặp khó khăn.
Tuy nhiên, tại JPQ có rất nhiều anh chị tốt nghiệp đại học ngoại ngữ như chúng mình, và mọi người đều rất thân thiện. Trong thời gian thực tập, mặc dù bận rộn với các dự án, nhưng các anh chị đã tận tình hỗ trợ chúng mình. Điều mà chúng mình đặc biệt cảm thấy khó khăn trong công việc đó là báo cáo lỗi (bug), chúng mình chưa biết cách dùng từ sao cho đúng, viết như thế nào để bên khách hàng có thể dễ hiểu nhất có thể. Chúng mình nhận ra không phải biết tiếng Nhật thôi là đủ mà phải viết ngắn gọn, súc tích, khi khách hàng đọc thì có thể hình dung được lỗi đó như thế nào? Anh chị sửa cho chúng mình từ những lỗi nhỏ nhất và giải thích tường tận giúp chúng mình hiểu rõ. Nhờ được anh chị chỉ dẫn nhiệt tình, chúng mình cũng dần quen với việc báo cáo lỗi cũng như chạy test. Thực sự chúng mình rất biết ơn vì điều đấy.
Trong thời gian thực tập, các bạn đã đảm nhiệm những việc gì?
Chúng mình được trải nghiệm chạy test về một app game trên điện thoại, app được sử dụng tại các nhà ga ở Nhật hay các trang thương mại điện tử; cũng đều là test nhưng mỗi thứ đều có điểm thú vị riêng. Với web, có nhiều bug nên chúng mình có thể rèn luyện kỹ năng viết bug, các dự án game có nhiều tài liệu để hiểu thông số kỹ thuật nên cần khả năng phân tích logic cùng với kỹ năng tìm kiếm trong tài liệu, nếu không hiểu sâu về game thì không thể chạy test được.
Ngoài ra công việc test, chúng mình đã vận dụng được những kiến thức đã học trên ghế nhà trường để dịch các tài liệu Việt-Nhật và Nhật-Việt mà công ty giao, vì thế tiếng Nhật luôn được sử dụng trong công việc.
Sau khi kết thúc thực tập và vào công ty, các bạn hiện đang làm công việc như thế nào?
Sau khi kết thúc kì thực tập 2 tháng, thật may mắn khi chúng mình được tiếp tục đồng hành cùng JPQ và công việc hiện tại của tụi mình là manual test hay nói cách khác chính là kiểm thử thủ công. Chúng mình sẽ được phân vào các dự án như game, app, web…. để viết testcase hoặc thực hiện test xem có lỗi nào không …Tóm lại công việc của tụi mình sẽ xoay quanh việc phối hợp với công ty khách hàng đảm bảo chất lượng phần mềm trước khi được đưa vào sử dụng nhằm góp phần mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng…
Ngoài ra, công ty tụi mình là công ty offshore có công ty mẹ tại Yokohama, Nhật Bản nên hầu hết các dự án sẽ là các dịch vụ và sản phẩm do các công ty Nhật cung cấp và phát triển cho người dùng tại Nhật. Vì vậy, chúng mình có thể trải nghiệm các dịch vụ khác nhau của Nhật và có cơ hội làm việc với các khách hàng Nhật dù công ty chúng mình có trụ sở tại Việt Nam.
Mặc dù dịch vụ được sử dụng ở Nhật, nhưng chúng mình muốn tiến hành test để người dùng tại Nhật có thể sử dụng một cách thoải mái và thuận tiện.
Mong muốn trong tương lai của các bạn là gì?
Chúng mình là những sinh viên chân ướt chân ráo vừa bước ra từ cánh cổng đại học, và còn rất nhiều điều chưa biết cũng như chưa có nhiều kinh nghiệm trong ngành. Tuy nhiên, chúng mình sẽ cố gắng có thể tích lũy nhiều hơn những kiến thức liên quan đến IT, hiểu rõ hơn nữa những quy trình trong dự án thực tế, học hỏi được cách làm việc của các anh chị đi trước. Ngoài ra, chúng mình cũng sẽ trau dồi tiếng Nhật hơn nữa, học thêm tiếng anh để có thể phát triển bản thân hơn trong công việc sau này.
Trong tương lai, chúng mình cũng mong muốn sau này sẽ trở thành những leader tài giỏi để có thể chỉ dẫn và giúp đỡ các bạn nhân viên mới vào công ty như chúng mình. Mong rằng với sự cố gắng mỗi ngày, chúng mình sẽ hoàn thành thật tốt mọi công việc được giao, ngày càng phát triển hơn và đóng góp thật nhiều cho JPQ.
Cảm ơn các bạn rất nhiều!
Công ty của chúng tôi có phương châm tuyển dụng các thành viên có nền tảng là tiếng Nhật và sẽ đào tạo các kỹ năng về kiểm thử tại công ty. Chúng tôi thật sự ngạc nhiên khi chỉ trong 4 năm đại học mà các bạn đạt được vốn tiếng Nhật như hiện nay và chúng tôi cũng rất vui khi các bạn có thể vận dụng được vốn tiếng Nhật này trong công việc cũng như phát huy khả năng hơn nữa trong tương lai.
Với tỷ lệ đạt được bằng N1, N2 trong công ty hiện nay là 70%, nếu tính cả N3 là 90%, vậy nên việc đối ứng trong các dự án sẽ do chính các bạn kỹ sư kiểm thử phần mềm biết tiếng Nhật đảm nhận. Chúng tôi không nghĩ đến việc thao tác kiểm thử đơn thuần mà sẽ luôn cẩn thận xử lý với từng dự án hay dịch vụ, vì vậy nếu Quý khách hàng gặp khó khăn trong kiểm thử phần mềm, hãy liên hệ với chúng tôi!